Chính sách vận chuyển áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Phòng khám chuyên gan
I. Chính sách vận chuyển- Hình thức vận chuyển
Khi mua hàng tại Phòng khám chuyên gan quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:
- Phòng khám chuyên gan sẽ trực tiếp vận chuyển và giao hàng đến tận tay khách hàng.
- Phòng khám chuyên gan giao hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
Các bước xử lý đơn hàng – giao hàng nhanh chóng
- Sau khi bạn hoàn tất đơn đặt hàng, Chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn và tiến hành giao hàng theo các thông tin bạn để lại trên website.
- Trước khi đến giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng.
- Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công lần đầu do lỗi từ phía khách hàng (như không có nhà, không thể liên lạc…), Phòng khám chuyên gan sẽ liên hệ lại với khách hàng để sắp xếp lại lịch giao hàng.
- Nếu Phòng Khám chuyên gan không thể liên lạc được với khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công lần thứ hai, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.

Thời gian giao hàng – Chính sách vận chuyển
Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với tổng đài viên đến khi nhận được hàng.
Địa chỉ giao hàng | Thời gian giao hàng dự kiến |
Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh | 6 – 48h giờ làm việc ( trừ CN) |
Các tỉnh thành và khu vực khác | 5 – 7 ngày làm việc ( trừ CN) |
Có những trường hợp thời gian giao hàng thực tế có thể chậm hơn dự kiến từ 1-2 ngày hoặc thậm chí lâu hơn do các nguyên nhân bên ngoài không thể kiểm soát như dịch bệnh, thời tiết xấu,… Rất mong bạn giữ lòng kiên nhẫn và thông cảm.
Ngoài ra về việc tính toán và thanh toán chi phí vận chuyển, bao gồm cước phí, phí bảo hiểm và các khoản phí khác sẽ tùy thuộc vào địa điểm và trọng lượng đơn hàng bạn đặt.